Pirkimo taisyklės

Bendrosios nuostatos.
- Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra Šalims privalomas teisinis dokumentas, kuris nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę Pirkėjui įsigyjant prekes el. parduotuvėje.

- Šiame skyriuje pateiktos taisyklės apie pirkimo bei pardavimo tvarką www.dovyart.lt puslapyje. Su jomis pirkėjas turi susipažinti prieš įsigydamas prekę el.parduotuvėje. Įsigydamas prekę pirkėjas sutinka su žemiau pateiktomis sąlygomis.
- Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Pirkėjas informuojamas el. parduotuvės tinklalapyje. Pirkėjui apsiperkant el. parduotuvėje taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo metu.
- Pirkti el. parduotuvėje turi teisę:
- veiksnūs fiziniai asmenys, t.y., asmenys sulaukę pilnametystės, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;
- juridiniai asmenys;

- Asmens duomenų apsauga.
- Pirkėjas, užsakydamas prekes, atitinkamuose Pardavėjo pateikiamuose informacijos laukuose turi nurodyti prekių užsakymo tinkamam įvykdymui būtinus Pirkėjo asmens duomenis: vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
- Patvirtindamas šias taisykles Pirkėjas sutinka, jog pateikti Pirkėjo asmens duomenys būtų tvarkomi prekių ir paslaugų pardavimo el. parduotuvėje, Pardavėjo veiklos analizės ir tiesioginės rinkodaros tikslais.
- Sutikdamas, kad Pirkėjo asmens duomenys būtų tvarkomi prekių ir paslaugų pardavimo Pardavėjo el. parduotuvėje tikslu, Pirkėjas taip pat sutinka, kad Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu ir telefono numeriu būtų siunčiami informaciniai pranešimai, būtini prekių užsakymui įvykdyti.

- Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai.

- Pirkėjas turi teisę pirkti prekes el. parduotuvėje šių Taisyklių ir kitose šios el. parduotuvės informacijos skiltyse nustatyta tvarka.
- Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties su el. parduotuve, pranešdamas Pardavėjui apie tai raštu (el. paštu, nurodant pageidaujamą grąžinti prekę ir jos užsakymo numerį) ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo daikto pristatymo dienos, išskyrus atvejus, kai sutarties negalima atsisakyti pagal LR įstatymus (pvz., kai sutartis sudaryta dėl individualaus užsakymo – pardavimo; žr. informaciją VšĮ „Vartotojų centras“ tinklalapyje http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, „Ne maisto prekių grąžinimo ir keitimo ypatumai“ 18 punktą.).
- Prekių grąžinimo numatyta teise Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo sugadinta arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, taip pat ji nebuvo naudojama.
- Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes ir už jas sumokėti sutartą kainą.
- Jeigu pasikeičia Pirkėjo užsakymo formoje pateikti duomenys, Pirkėjas privalo nedelsdamas apie tai informuoti pardavėją. Nurodžius klaidingus savo duomenis ir siuntų tarnybai neradus adresato, pinigai už užsakymą nėra grąžinami. Pirkėjas prisiima atsakomybę už savo pateiktus duomenis ( Telefono nr., adresas, Vardas Pavardė) .
- Pirkėjas, naudodamasis el. parduotuve, sutinka su šiomis pirkimo – pardavimo Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.

- Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai.
- Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
- Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į Pirkėjo priklausančią asmeninę informaciją, nurodytą el. parduotuvės užsakymo formoje.
- Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes Pirkėjo nurodytu adresu.

- Prekių užsakymas, kainos, atsiskaitymo tvarka, terminai.
- El. parduotuvėje Pirkėjas gali pirkti visą parą, 7 dienas per savaitę.
- Sutartis pradeda galioti nuo to momento, kai Pirkėjas paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“, o gavęs užsakymą Pardavėjas jį patvirtina – atsiunčia patvirtinimo laišką Pirkėjo nurodytu el. paštu.
- Prekių kainos el. parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais.
- Pirkėjas atsiskaito už prekes banko pavedimu – tai išankstinis atsiskaitymas, kai Pirkėjui į el.paštą atsiustame užsakymo patvirtinime nurodomi mokėjimo duomenys. Pirkėjas perveda pinigus į el. parduotuvės banko sąskaitą.
- Pirkėjas įsipareigoja už prekes sumokėti per 1 darbo dieną. Negavus apmokėjimo užsakymas laikomas neaktyvus ir prekės grąžinamos į el.parduotuvę. Tik gavus apmokėjimą už prekes pradedamas formuoti prekių siuntinys.

- Prekių pristatymas.
- Pirkėjas, užsakymo metu pasirinkęs prekių pristatymo paslaugą, įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.
- Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, jei Pirkėjas prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.
- Prekės klientui pristatomos Lietuvos paštu registruota siunta.
- El. parduotuvėje isigytos prekės išsiunčiamos per 1-3 darbo dienas po gauto apmokėjimo.

- Pagal individualų užsakymą gaminamos prekės išsiunčiamos per 14-21 darbo dienų po apmokėjimo arba kitu sutartu terminu.

- Grąžinimas.

- Jei gauta prekė neatitinka kokybės. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, gaminamos iš naujo. ir grąžinamos vadovaujantis LR ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, išskyrus atvejus, kai sutarties negalima atsisakyti pagal LR įstatymus (žr. informaciją VšĮ „Vartotojų centras“ tinklalapyje http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, „Ne maisto prekių grąžinimo ir keitimo ypatumai“ 18 punktą.). Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą.
Norėdamas grąžinti prekę(-es), Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją kontaktų skyriuje nurodytomis susisiekimo priemonėmis, nurodant grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastis. Taip pat po informavimo būtina, kad Pirkėjas atsiųstų raštiškai pasirašytą prašymą grąžinti ar pakeisti prekes, bei atsiųsti pačią prekę. Grąžinimo ar keitimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

- Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
- grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje
- prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
- prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
- grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo;
- grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą.
- Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
- Grąžinant gautą ne tą prekę ir/ar nekokybišką prekė, Pardavėjas įsipareigoja atsiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis.
- Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, Pirkėjui grąžinama sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą.
- Gavę grąžinamą prekę, mes įsipareigojame per 14 darbo dienų pervesti pinigus į tą pačią Jūsų sąskaitą, iš kurios buvo mokėta arba pakeisti prekę į kitą.
- Pagal individualų užsakymą pagamintoms arba prekėms, kurios buvo koreguotos pagal individualų prašymą, 14 dienų grąžinimo/keitimo taisyklės negalioja ir tokios prekės negrąžinamos. Taip pat 14 dienų grąžinimo/keitimo taisyklės negalioja, kai prekė yra įsigyta per išpardavimą arba jai buvo taikomas nuolaidos kodas.

- Pardavėjas neatsako už tai, kad el. parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo monitoriaus ypatybių.